Setengah Mateng!

Something about politics, life, indefinite question of values on debatable morals
 
Plane
 
 

(Surat Pembaca) Koneksi Internet IndosatM2 Yang Payah

Update :

Respon Dari Surat Kabar Sindo (Seputar Indonesia)

Surat Pembaca anda akan kami muat pada edisi 2 April 2008. Terima kasih
atas kepercayaan anda terhadap koran kami.
Pangeran Ahmad Nurdin
Asisten Redaktur Opini

Hasil Speed Test Indosat M2 Cable Personal

Saya adalah pelanggan internet cable personal IndosatM2 sejak pertengahan 2007 dengan Customer ID 071002670. Awalnya, paket langganan yang diberikan Indosat adalah internet cable dengan kecepatan up to 384 kbps. Selama berlangganan paket tersebut, kecepatan yang saya dapat stabil pada 350-380 kbps, dengan keluhan yang sangat minimal.

Namun sejak akhir 2007, tanpa menginformasikan terlebih dahulu kepada saya maupun customer yang lain, telah mengupgrade layanan tersebut ke kecepatan up to 1mbps atau sekitar 1024 kbps. Saya hanya ‘diberitahu’ melalui iklan internet cable personal di cover belakang majalah Indosat M2 yang saya terima, kalau Indosat telah mengupgrade speed layanan ke up to 1mbps untuk pelanggan yang tadinya mendapat speed up to 384 kbps, dengan harga yang sama.

Saya sebagai customer, tentunya senang dengan kabar gembira ini. Saya anggap ini sebagai niat baik Indosat untuk memperbesar nilai saing Indosat sekaligus memberikan pelayanan lebih baik terhadap pelanggan.

Tapi yang ternyata saya dapat, adalah sebaliknya.

Sejak dua minggu yang lalu, speed internet di rumah saya untuk koneksi ke luar negeri mendadak stabil di kisaran 100an kbps dari pagi hingga malam. Ini berarti saya hanya mendapat 10% dari apa yang harusnya saya dapat. Sementara sebelumnya, speed yang saya dapat selalu sekitar 700-900, baik koneksi lokal maupun luar negeri. Berapa kali saya menghubungi customer service Indosat, namun jawabannya tidak ada masalah pada network mereka, lalu sedang dilakukan investigasi.

Saya mencoba mencari informasi apakah pelanggan lain mengalami apa yang saya alami melalui internet, dan menemukan ternyata tidak hanya saya yang merasakan ketidaknyamanan ini. Banyak laporan yang sama di sekitar Jakarta, bahkan Bandung sudah sebulan menghadapi masalah yang sama.

Jawaban Indosat saat dikonfirmasi hanya “sedang dalam investigasi”, tanpa jawaban spesifik mengenai tindakan apa saja yang sudah diambil Indosat untuk menanggulangi masalah ini, dengan ditambah meminta pelanggan mengirimkan hasil-hasil pengetesan di rumah. Saya anggap ini hanya tindakan mengulur waktu, karena dari apa yang saya baca di sebuah forum majalah yang didalamnya terdapat forum representatif IndosatM2 dengan customer yang memiliki keluhan-keluhan yang sama dengan saya, mereka telah mengirimkan data-data tersebut tanpa tindak lanjut yang jelas oleh Indosat.

Sekarang sudah dua minggu lebih saya menghadapi masalah yang sama dengan IndosatM2 cable personal. Hanya mendapat speed 10% dari apa yang harusnya saya dapat, dengan harga 100%. Karena itu, saya minta tindak lanjut Indosat dan konfirmasi tindakan apa saja yang telah diambil Indosat selama ini, dan berapa lama lagi masalah ini akan berlangsung. Apa IndosatM2 memang mau menghancurkan image IndosatM2 dimata masyarakat? Kalau tidak, saya minta tindak lanjutnya, segera.

Apabila tidak ada tindak lanjut, dalam surat ini saya rekomendasikan terhadap peminat layanan Internet broadband untuk menghindari IndosatM2 karena pengalaman saya dua minggu terakhir yang sangat tidak mengenakkan ini.

Terima Kasih,

Gagah Putra Arifianto

Sampai saat ini, surat pembaca dari gw diatas sudah disubmit online ke Suara Pembaca Detik, Media Konsumen, Konsumen.org, Surat Pembaca Koran Seputar Indonesia dan Kaskus. Semoga IndosatM2 mendengar keluhan ini dan bisa lebih terbuka dengan konsumen dan mau memberikan penyelesaian masalah yang tidak merugikan konsumen.

 
 

Wordpress 2.5 Udah Keluar!!!!

Astaganagamulutgwbaunaga :-o alangkah basbangnya gw ini. Setelah kemaren begadang online ngerjain feed2 yg mo dienter ke indonesiaSatu, gw baru nyadar setelah buka wordpress.org ternyata Wordpress 2.5 Udah keluar!!!!!!! Bagh >:P gw udah muak banget sama FTP :( . Emang gak wajib sih upgrade, cuma gak enak aja rasanya gak ngerasain sesuatu yang baru, padahal gratis. Gak Ap Tu Det gitu kesannya. ;) )

 

 wordpress_temp.jpgwordpress_temp2.jpg

screenshot wordpress.org dengan layout baru

Jadi ya Upgrade dulu…..maap ya blognya ditutup dulu :D

 
 

Pengumuman lagi soal indonesiaSatu =P

Mbak-mbak, tante-tante (bukan yg girang), mas-mas, om-om (bukan yg girang juga), kalo mo tahu perkembangan indonesiaSatu, sekarang udah ada blognya. Jadi semua perkembangan bisa diliat disitu.

Blognya di :

http://blog.indonesiasatu.info/ 

 
 

Kelanjutan Pembangunan indonesiaSatu

Tadinya hari ini gak ada niat mo nulis apapun di blog ini :( . Tapi berhubung tadi gw chatting lagi sama Yati dan gara-gara itu mood gw rusak dan badan gw ngilu2 gak jelas :( , jadinya gak jadi pergi dan gw fokusin ke kerjaan yg bisa dikerjain dirumah aja. Gw pun baru teringet, ada masalah di indonesiaSatu yang belom gw selesaikan.

Jadi gini….setelah beberapa hari yang lalu gw ngeluarin pengumuman kalo indonesiaSatu bakal dijadiin agregasi untuk blog-blog yang membahas topik nasionalis, gw langsung cari-cari info soal aggregation plugin yang gw bisa pilih. Dan tak kuduga, tak kusangka(loh?!) ternyata petunjuknya ada di blognya mas Priyadi. Disitu ditulis ada 3 nama aggregation plugin yang bisa gw pilih. Planet Planet, Gregarius, atau FeedWordpress. Dari informasi-informasi palsu yang gw dapet dari pakar kita internet, FeedWordpress paling mudah instalasinya. Entah bener apa gak, gw pun nginstall feedwordpress di indonesiaSatu. Hasilnya ya emang mudah. Cukup upload aja melalui FTP, trus aktifin deh pluginnnya di admin dashboard.

Dan karena membernya dah ada dua yang terdaptar (belom diakui atau disamakan), yaitu blognya Haryati Maulana Nur wartawan Tribun Kaltim ituh ;) ) , dan Herman Saksono logical expert ituh ~:> , gw pun masukin feed mereka berdua, dan yang gw pilih pertama bukan feed RSS, tapi Atom. :-”

Berikut formatnya :

http://namablog.blogspot.com/atom.xml

Ternyata oh ternyata, konten feednya gak muncul dengan sukses. :-o Yang muncul cuma judul post aja. Alhasil maintenance mode yang disetel cuma sehari itu pun teuteup bilang ‘please check again tomorrow’ selama 15 hari. Ya gwnya gak ada usaha sama sekali ngebenerinnya. :D

Awalnya, gw kira masalahnya di setelan feednya Yati atau Herman. b-( Tapi ternyata (lagi), masalahnya bukan disitu. Setelah search di google, gw dapet jawaban kalau Feed Wordpress ada incompatibility issue dengan feed atomnya Blogger. Blagh, >:P berarti harus cari cara lagi gimana cara fixnya. Google lagi…ketemu jawaban kalo solusinya, bisa dicoba feednya di-burn di Feedburner. Oke, gw coba burn feednya Yati. Dan……berhasil! Sekarang akhirnya blog indonesiaSatu udah nampilin 25 post terakhirnya Yati (25? Buset….ntar aja deh disetel lagi…agak kebanyakan).

Tapi masalahnya gak selesai ampe disitu. Ternyata feed blognya Herman Saksono, mo diburn atau pake yang default teuteup cuma muncul judulnya aja. :( Wadoeh. Gimana dong nih caranya. Sekarang, gw masih berusaha cari cara benerinnya. Atau kalo gak selesai-selesai juga, mungkin gw ganti aja ke Gregarius atau Planet deh pluginnya (Walau nginstallnya lebih susah dan bisa merangsang insting males gw).

Satu lagi, gw baru sadar hari ini tanggal 29. :( Berarti 2 hari lagi tanggal 1, yang juga berarti indonesiaSatu, sesuai yang gw targetin, harus selesai dalam 3 hari. Waw….berasa mo bikin Prambanan aja gw. :| Yaa….harus berjuang!

*Teuteup ditunggu donasinya di icon ‘donate’ sebelah kiri itu ;) ) . Pake Kartu Kredit, gak usah punya account di Paypal, juga bisa. Walau cuma $5 (50rb) tetep membantu. :(

 
 

Friend Connect

 

Latest Shout!

  • achmad sholeh: mampir kesini mas .-= achmad sholeh´s last blog ..Kesaktian Pancasila Dan Bela Negara =-.
  • Budi Ridwin: Tulisan yang bagus!! Saya sangat amat Setuju dengan tulisan diatas. boleh saya sebarkan juga lewat blog...
  • eorllandso: exempt tar ice geological agricultural consensus africa [url=http://www.archive.org]va riations cost...
  • pututik: i still don’t understand how to used mycontextual regarding Amazon affiliates .-= pututik´s last...
  • Pembuat Theme: Wah…..gawat neh….kebeasan berpendapat kita hilang
 
 

Afiliasi

 

Meta

Display Pagerank

Personal Blogs - BlogCatalog Blog Directory Pageboss.com

hits counter

 
 
 
 
Ignaty Nikulin